岗位职责:
1、根据公司战略发展需求,制定电商平台的销售目标,并对其进行任务分解和营销策略制定;
2、负责公司电商平台运营,包括活动策划、在线宣传推广、品牌定位、产品规划及日常运营;根据网站营销数据进行深入分析、挖掘、汇报,对每个产品运营情况进行评估,提炼卖点,提升搜索量,促进销量;
3、负责收集市场和行业信息,分析竞争对手,关注对手的变化和选款定价等营销策略,结合公司优势提供有效方案;每日统计分析、监测数据,并根据数据变化采取针对性运营措施;
4、负责产品全生命周期管理与协调库存统筹;
5、负责解答客户线上咨询和异常订单的跟踪反馈;
6、负责受理客户退换货、投诉;
7、参与公司网站的运营策划工作;
8、完成上级安排的其他工作。